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お知らせ

2024-03-01

お知らせ

【お取引様各位】「ART LAB. COLLECTION リードディフューザーオイルレフィル」についてのお知らせ

INFORMATION

謹啓  
平素は弊社製品に格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
 
この度、弊社にて製造販売しております「ART LAB. COLLECTIONリードディフューザーオイルレフィル」において一部パッケージに水疱状のダメージがおこる可能性があることが判明いたしましたのでここにお知らせいたします。水疱ができましても内容物に関して問題は生じておりませんが、水疱部よりパッケージが劣化し液漏れの可能性がございます。
つきましては、現在店舗にて販売されております該当商品は新たな仕様のものができ次第、返品交換をさせていただきます。現在早急に仕様を見直し再販の準備を行っており、でき次第再度ご案内をいたします。
返品につきましてはお手数ですが下記返送先住所へ、本件の詳細につきましては弊社営業担当または以下よりお問い合わせくださいませ。この度は大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳御座いません。
今後より一層の品質確保に努め、関係者の皆様には今後も引き続き真摯に対応して参ります。
何卒ご理解・ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

謹白

 
 

 
【対象商品】
ART LAB. COLLECTION リードディフューザーオイルレフィル

・ALRR-001 Deep blue (4530754041227)
・ALRR-002 Sweet floral (4530754041234)
・ALRR-003 Musk savon (4530754041241)
・ALRR-004 Fruity citrus (4530754041258)
・ALRR-005 Fresh green (4530754041265)
・ALRR-006 Tea leaves (4530754045386)
・ALRR-007 Freesia (4530754045393)
・ALRR-008 Herb garden (4530754045409)

 

 
 

【本件に関するお問合せ先】
法人専用お問合せフォーム:
https://www.artlab.co.jp/corp_contact(リンク)
またはお電話075-595-9051まで(営業時間10時~18時 土日祝日を除く)
 
【返送先住所】
株式会社アート・ラボ ロジスティックセンター
〒607-8176 京都市山科区大宅中小路町1-1

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